Vakmanschap dat generaties verbindt
Timmerfabriek Schouten en Aannemersbedrijf R. Blankendaal
In de bouw draait het niet alleen om materialen en planning, maar vooral om mensen. Wie elkaar vertrouwt, iets gunt en weet wat hij aan de ander heeft, bouwt aan meer dan een project. De samenwerking tussen Timmerfabriek Schouten en Aannemersbedrijf R. Blankendaal laat zien hoe loyaliteit, vakmanschap en wederzijds respect in de praktijk uitpakken.
Richard Blankendaal is klant van het eerste uur bij Timmerfabriek Schouten. Al voordat Robin en Marije Jonker het bedrijf leidden, wist hij de timmerfabriek te vinden. Het eerste contact was tijdens de bouw van een boerderij aan de Middenweg in Heerhugowaard. “Ik was direct onder de indruk van de kozijnen met kantstukken en half hardstenen dorpels,” vertelt Richard. “Daarnaast was de begeleiding goed en werd er over de vakkundige details echt meegedacht.” Wat begon met één positieve ervaring, groeide uit tot een samenwerking die nog altijd stevig staat.
Nuchter en betrokken
Bij Timmerfabriek Schouten heerst een nuchtere mentaliteit. Robin vat die samen als: “Een man een man, een woord een woord.” Juist die houding vraagt om aandacht, eerlijkheid en betrokkenheid. Daarom kiest hij er bewust voor het bedrijf overzichtelijk te houden. “Ik wil weten wie onze klanten zijn, waar de producten terechtkomen en welke service daarbij nodig is.” Marije vult aan: “Een aanvraag is bij ons nooit alleen een opdracht. We gaan eerst in gesprek, kijken mee met de tekeningen en adviseren als iets slimmer of beter kan.” Omdat Timmerfabriek Schouten zelf niet plaatst, is de samenwerking met vakbekwame aannemers zoals Richard onmisbaar. Voor hem zit daar de meerwaarde: “De prijs-kwaliteit is goed, maar wat Timmerfabriek Schouten echt uniek maakt, is het meedenken in het voortraject. Daardoor worden kwaliteit en verwachtingen van onze opdrachtgevers waargemaakt.”
"Een man een man, een woord een woord"
De klik als basis voor loyaliteit
Wat deze samenwerking bijzonder maakt, is dat het niet alleen gaat om zakelijke betrouwbaarheid, maar ook om een persoonlijke klik. Volgens alle betrokkenen moet er op de lange termijn binding zijn om op elkaar te kunnen bouwen. Dat vertrouwen blijkt ook wanneer belangen niet volledig samenvallen. Toen Robin en Marije hun eigen woning bouwden, kozen zij voor een andere aannemer omdat Robin daar de mogelijkheid had zelf het houtskelet te maken. Richard respecteerde die keuze. Juist zulke momenten laten zien hoe sterk een relatie werkelijk is. En die kracht begint niet alleen in het contact met klanten en partners, maar ook binnen de eigen organisatie.
Sterke teams bouwen sterke klantrelaties
De relatie met medewerkers speelt een belangrijke rol in het succes van beide bedrijven. Robin vertelt dat daarin veel is veranderd.
“Toen ik het bedrijf overnam, werden er geen functioneringsgesprekken gevoerd. Mensen deden gewoon hun werk. Nu gaan we met iedere medewerker in gesprek, leren we elkaar echt kennen en bespreken we veel in onze maandelijkse overleggen.” Volgens hem zorgt dat voor meer verbondenheid en een sterkere teamcultuur. En juist dat werkt door naar buiten. Iets waar ook Richard zich in herkent. “Als medewerkers zich echt gezien voelen en goed kunnen samenwerken, straalt dat af op de kwaliteit van het werk en op de relatie met opdrachtgevers.”
Verbinden van de nieuwe generatie
De toekomst van de samenwerking tussen beide bedrijven dient zich al aan. Bij Timmerfabriek Schouten is Thijs, zoon van Robin en Marije, inmiddels fulltime in dienst en leert hij het bedrijf van binnenuit kennen. Richard ziet eenzelfde ontwikkeling bij zijn zoon Sven en oomzegger Tjeerd. De hoop is dat ook zij straks dezelfde klik ervaren en de samenwerking zullen voortzetten. Richard zegt daarover: “De jeugd heeft de toekomst. Die moeten we met elkaar in contact brengen.”
TIMMERFABRIEK SCHOUTEN Zaadmarkt 10, 1681 PD Zwaagdijk-Oost 0228 – 566 040 | [email protected] www.tifaschouten.nl
AANNEMERSBEDRIJF R. BLANKENDAAL Newtonstraat 9 | 1704 SB Heerhugowaard 072 - 534 95 65 | [email protected] www.rblankendaal.nl
| Magazine Page 24 | Magazine Page 28 |