Toekomstproof of toekomstloos?

Vijf voorwaarden die elke MKB’er moet omarmen

De wereld verandert razendsnel. Technologie dendert door, personeel is moeilijk te vinden en de klant is grilliger dan ooit. De ondernemerswereld anno 2025 vraagt om wendbaarheid, visie, lef en niet te vergeten een vooruitstrevende blik. Toch zijn er nog genoeg MKB’ers die denken dat ze het met een Excel-sheet en een goed netwerk ook wel redden.

Keep on dreaming. Wie de komende jaren wil overleven als ondernemer in het midden- en kleinbedrijf, doet er goed aan om in elk geval vijf voorwaarden serieus te nemen. De meesten van ons doen dat ook. De rest is daarentegen oldskool en blijft wars van verandering. Reken maar dat die een probleem hebben of dat binnenkort krijgen. Bedenk ondertussen wel dat toekomstproof worden geen garantie is op succes. Maar het niet doen is een garantie op falen.

'Open werkcultuur met aandacht voor mensen'

Remko Slokkers, eigenaar GeefeenBoompje.nl, gevestigd in Westwoud:

■ Hoe verandert jouw markt op dit moment en hoe speel jij daarop in?

“Duurzaamheid en ethiek worden steeds belangrijker. Bedrijven kiezen bewust voor producten met een verhaal en maatschappelijke meerwaarde. Bij GeefeenBoompje.nl spelen we daar al sinds onze start op in. Wij bieden duurzame, gepersonaliseerde geschenken die echt iets betekenen. In plaats van standaardproducten kiezen klanten steeds vaker voor subtiel gebrande items die passen bij hun merk én de ontvanger. Daarnaast investeren we in technologie: klanten kunnen eenvoudig bestellen, ontwerpen in hun eigen huisstijl en via social media of livechat persoonlijk contact met ons onderhouden.”

■ Hoe duurzaam is je bedrijfsvoering – zowel ecologisch als economisch?

“Het cadeau dat wij aanbieden – een boompje – is op zichzelf al een duurzaam product. Het is een levend geschenk dat CO2 opneemt, biodiversiteit stimuleert en actief bijdraagt aan het tegengaan van klimaatverandering. Daarmee is het een betekenisvol en tastbaar symbool van vergroening. Daarnaast steunen wij Justdiggit, dat ecosystemen herstelt in Afrika, en werken we alleen met MPS-A-gecertificeerde kwekers die milieuvriendelijk telen.”

■ Wat doe je om je personeel te behouden, te ontwikkelen en aantrekkelijk te blijven als werkgever?

“We creëren een open en betrokken werkcultuur, met aandacht voor werkplezier, persoonlijke mijlpalen en ontwikkeling. Dankzij korte lijnen, flexibiliteit en actief luisteren, bouwen we aan een stabiel team met weinig verloop.”

■ Als jij er 6 maanden tussenuit zou gaan, blijft je bedrijf dan draaien?

“Ja. Met twee betrokken eigenaren en een ervaren team blijven de operaties draaien. Onze collega’s denken actief mee, zijn betrokken en kennen de bedrijfsprocessen door en door. Strategisch gezien zou langdurige afwezigheid van beiden uitdagingen geven, maar de basis is stevig.”

'Meer mutaties in het dagelijks onderhoud'

Geoffrey Heukels, eigenaar van Heukels Totaalonderhoud & Cleaning Service:

■ Hoe verandert jouw markt op dit moment en hoe speel je daarop in?

“Wat ik zie veranderen, is de verduurzaming van de woningmarkt. Alleen wordt daar nog heel veel tegengehouden door de overheid, zoals de stikstofregels. Hierdoor kunnen woningcorporaties niet verder. Daar halen we normaal gesproken veel omzet uit, maar die is vergeleken met vorig jaar op dit moment al 30% gekelderd. We spelen hierop in door meer mutaties in het dagelijkse onderhoud aan e brengen en meer de kleine klusjes op te pakken. We doen meer bij verzorgingshuizen, doen renovaties en richten ons ook wat meer op de particulier.”

■ Hoe duurzaam is je bedrijfsvoering – zowel ecologisch als economisch?

“We zijn heel druk bezig met een duurzame bedrijfsvoering, Zeker omdat onze opdrachtgevers vragen of we voornamelijk biobased verfproducten willen gebruiken. We recyclen spuitwater en dumpen onze verfblikken in speciale afvalstations. Ons vervoer is gedeeltelijk elektrisch. Volledig elektrisch is nog niet betalen. Onze bedrijfsauto’s zijn vier jaar oud. Daarmee mogen we tot eind 2027 nog de binnenstad van Amsterdam in.”

■ Wat doe je om je personeel te behouden, te ontwikkelen en aantrekkelijk te blijven als werkgever?

“We hebben een hecht team. Je zou het een familiebedrijf kunnen noemen. De jongens die hier nu werken, zitten er al vanaf het begin in 2020. Ik regel vaak genoeg uitjes, maar laat hen ook spreken. Ze hebben hun eigen mening over wat en hoe ze iets moeten doen. Ik loop zelf nog regelmatig op de werkvloer en kan dan alles peilen.”

■ Als jij er 6 maanden tussenuit zou gaan, blijft je bedrijf dan draaien?

“Nee. Ik ben al sinds vorig jaar bezig om een uitvoerder erbij te betrekken, die veel taken van mij kan overnemen. Dat geeft ons wat meer vrijheid om het bedrijf, als wij een tijdje weggaan, te waarborgen.”