Je bouwt met klanten, je houdt het overeind met relaties

Ik wil vooruit. Groeien, ontwikkelen, het volgende verhaal schrijven. Ik zie kansen snel en pak ze graag. Ondernemen is voor mij geen bijzaak. Het vraagt focus, energie en de wil om elke dag beter te worden.

Maar wie mij beter kent, weet: het draait nooit alleen om vooruitgaan.

Het zit juist in de mensen die al jaren naast me lopen. Klanten die bleven toen het schuurde. Leveranciers die bleven leveren toen het tegenzat. Mensen die niet bij elk foutje meteen om zich heen kijken. Mijn ambassadeurs – zij vormen de echte waarde.

Mijn cijfers bevestigen dat gevoel: het grootste deel van mijn omzet komt uit bestaande relaties. Groei zit niet alleen in het najagen van iets nieuws, maar juist in het versterken van wat er al is. In aandacht. Heel eerlijk, op dat gebied laat ik weleens steken vallen. Te weinig gebeld. Te laat bedankt. Te snel door.

En dan merk je het meteen. Loyaliteit is geen contract, maar een keuze. Een keuze die elke dag opnieuw wordt gemaakt. Door hen. Maar net zo goed door mij.

Dus ja, ik blijf in beweging. Maar ik kijk vaker om me heen. Of iedereen er nog is. En soms sta ik bewust stil. Voor een hand, een schouder, een simpel ‘dank je wel’.

Want uiteindelijk geldt één regel: je bouwt een bedrijf met klanten, maar je houdt het overeind met relaties.

Jorn Janmaat is het gezicht van INTO business in Westfriesland, Alkmaar, Haarlem-IJmond en Zaanstreek-Waterland. Inmiddels is hij al meer dan 15 jaar ondernemer en woont hij samen met Myrte en zijn zoontje in één van de mooiste stadjes van Nederland: Oudewater. Hij is elke werkdag zichtbaar en actief in Noord-Holland. Zijn drive komt voort uit zijn liefde voor ondernemerschap. Jorn is continu bezig met leggen van connecties en verbindingen tussen de INTO business-clubleden uit zijn regio’s. Zijn slogan luidt: “Het gaat erom wie je bent maar zeker ook wie je kent”. In zijn vrije tijd doet Jorn graag aan sporten. En als de winter aanbreekt staat hij graag op skies in Oostenrijk en Italië.